Гарантия
Условия гарантии
На все товары интернет-магазина «ASTELLA» распространяются фирменные гарантии наших производителей. Наш сервисный центр также предоставляет гарантийное и послегарантийное обслуживание светотехнической продукции.
Большинство товаров в нашем каталоге имеют фирменную гарантию от производителя. Сроки и условия гарантии указаны в гарантийном талоне или в инструкции по эксплуатации.
Фирменная гарантия производителя позволяет бесплатно ремонтировать товар в авторизованных сервисных центрах. Для этого необходимо предоставить гарантийный талон и чек на изделие.
После проверки специалисты сервисного центра проведут бесплатный ремонт изделия с заменой деталей или выдадут заключение о невозможности ремонта. С этим документом нужно обратиться в наш магазин. Он даёт право на:
- обмен товара на аналогичный;
- возврат денег за покупку.
Гарантийное обслуживание
Компания «ASTELLA» по договоренности предоставляет гарантийное обслуживание для товаров, приобретённых в нашем интернет-магазине.
Чтобы воспользоваться гарантией, покупателю необходимо предоставить товар и чек, подтверждающий покупку. После проверки изделие будет принято на гарантийное обслуживание.
Более подробную информацию об условиях гарантийного ремонта и обслуживания вы можете получить по телефону 8 (800) 222-28-29 - звонок бесплатный по РФ
или по электронной почте info@astella-light.ru